SOI · THÔNG TIN

Hỗ trợ Soi

Một chiếc nhãn khó đọc?
Mình luôn sẵn lòng nghe.

Email: mrtinanpha@gmail.com. Khi báo lỗi, cho biết dòng iPhone, phiên bản iOS, phiên bản Soi và các bước gây lỗi. Chỉ gửi ảnh nhãn nếu bạn muốn; che thông tin cá nhân trước khi gửi.

Chụp thế nào để dễ đọc?

Chụp trọn phần Thành phần, giữ mặt nhãn phẳng, đủ sáng, tránh loá và lấy nét trước khi chụp. Soi có thể xin chụp lại nếu bảng bị cắt hoặc chữ không đủ rõ. Ảnh không rõ không mất lượt miễn phí.

Thử mà không cần bao bì

Mở Cài đặt → Làm quen với Soi → Soi thử nhãn này. Nhãn mẫu dùng bộ nhận diện thật nhưng không trừ lượt.

Xoá lịch sử

Ở màn chính, bấm Xem tất cả trong Đã soi gần đây. Vuốt trái để xoá từng lượt; hoặc Chọn → Chọn tất cả → Xoá. Bạn có thể bỏ chọn tất cả và chọn lại những lượt muốn dọn. Việc xoá không khôi phục được.

Khôi phục Soi Pro

Dùng cùng Apple Account đã mua, mở Cài đặt → Khôi phục giao dịch. Kết nối mạng để Apple xác minh. Pro là mua một lần, không phải gói đăng ký hằng tháng.

Không nghe âm thanh?

Bật Âm thanh trong Cài đặt Soi, kiểm tra âm lượng và chế độ im lặng của iPhone. Soi tôn trọng chế độ im lặng.

Điểm hoặc phụ gia chưa đúng?

Luôn đối chiếu kết quả với nhãn gốc. Bộ nhận diện có thể đọc thiếu hoặc sai; bảng nguồn cũng có thể còn cũ. Xem dữ liệu và cách chấm điểm. Soi không đánh giá dinh dưỡng tổng thể, không chẩn đoán và không xác nhận món ăn phù hợp cho người dị ứng.

Support in English

Soi currently has a Vietnamese interface. It reads ingredient labels on device and does not require an account. For a sample, open Settings (Cài đặt) → Làm quen với Soi → Soi thử nhãn này. The sample does not use your free scans.

For help, email mrtinanpha@gmail.com with your iPhone model, iOS version, app version and reproduction steps. To restore a lifetime purchase, use the same Apple Account, connect to the internet and tap Cài đặt → Khôi phục giao dịch. For unclear scans, photograph the full ingredient panel in good light.